POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Transporte
El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente y será visible en el último paso del proceso de compra. El transportista será el convenido por www.azapateria.com y del cual será informado el cliente. Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con www.azapateria.com para notificar dicha situación. Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con www.azapateria.com. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.
Retrasos por tema de transporte.
www.azapateria.com, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:
– Dirección incorrecta o incompleta.
– No indicar un número de teléfono de contacto.
– Huelgas de los transportistas.
2. Gastos de envío.
Los gastos de envío serán calculados en el momento de la compra para entregas dentro de la península en envíos ordinarios.
Para envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla y envíos internacionales consultar a través del correo electrónico.
3. Plazo de entrega.
El plazo de entrega en envíos ordinarios dentro de la península será de 48 a 72 horas a partir de la fecha de cobro del importe del pedido. Para envíos peninsulares urgentes el plazo de entrega será de 24 horas. Aunque www.azapateria.com intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del producto son meramente informativos, no siendo vinculantes para www.azapateria.com. Salvo acuerdo por escrito con www.azapateria.com, el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.azapateria.com.
Para envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla y envíos internacionales consultar a través del correo electrónico.
4. Devoluciones.
En caso de devolución de un pedido realizado por la web que esté en perfecto estado, el cliente asumirá los gastos de envío ocasionados, tanto en el envío como en la devolución, y no se devuelve el dinero, se realizará un vale con el importe del producto quitando los gastos de envío. Si la devolución se realizase en tienda física, el cliente asumirá así mismo el envío y se le realizará un vale por el importe del producto quitando los gastos de envío.